TVのリモコンチャンネルが正常に機能しない

対象PC:

Vaio２２(Vista)

使用ソフト:

Cyberlink TV Enhance for Vaio

問題:

リモコンの「数字ボタン」でTVチャンネルが変更できない。「音量±ボタン」と「チャンネル±ボタン」は正常に動作する。

どのようにして解決したか？:

「チャンネルスキャン」の再設定。

処理詳細:

Cyberlink TV Enhance for Vaioを起動。メニュ>設定で「チャンネルスキャン」で再設定。

番組表で余計なチャンネルを表示させないようにするため「チャンネルリスト」でチャンネルの「解除」と「並べ替え」を行う。

使用ソフト：Cyberlink TV Enhance for Vaio